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就職・転職支援サービス利用規約
株式会社ネオキャリア（以下「当社」といいます。）が提供する本サービス（以下に定義します。）のご利用申込みにあたっては、以下の運営規約（以下「本規約」といいます。）についてご承諾の上でお申込みいただきますようお願いいたします。
本規約において使用される各用語の定義は、以下に定めるとおりとします。
利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件との照合、求人票および補足する求人情報の提供、電話や面談による就職アドバイザーによる就職活動支援、応募手続きの代行などのサービスの総称をいいます。
当社に対し、利用者情報を提出して本サービスの利用を申し込んだ方をいいます。
当社との間で別途締結する人材紹介契約に基づき、当社に対して自らが求める人材の紹介を委託した企業をいいます。
当社の管理・運営にかかるインターネットWebサイト（https://www.s-agent.jp/）（https://www.rikei-agent.jp/）（https://www.daini-agent.jp/） （https://www.japan-career.asia/LP/index.php）をいいます。
利用者が当社に対して提供した、氏名、住所、年齢や学歴など、利用者に関する全ての情報をいいます。
本サービス利用のお申込み方法は、事務手続上の観点から、当社がパンフレットまたは広告、当社本サービス・WEBサイトその他において当社が指定した方法によるものとし、その他の方法によるお申込みは受付けられないものとします。
当社は利用者全てに対して、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件とを照合します。ご紹介できる求人案件がある場合は、求人票により求人情報を提供するものとし、加えて以下のサービスの中から当該利用者に適切なサービスを当社の判断で提供するものとします。
なお、面談による就職カウンセリング時に面談内で生じる個人情報が周囲に聞こえたり、あるいは見えたりする場合がありますが、利用者にはこの点に同意の上で面談を実施していただきます。
また、就職カウンセリングや応募手続き代行などで提出頂いた履歴書、職務経歴書などは返却致しません。利用者からの削除のお申し出があった場合は当社で責任を持って削除致します。
なお、当社は求人情報の提供について、ご紹介した求人の情報を、書面、電子メールまたは個人ごとに異なるID、パスワードで管理されたWEB画面（マイページ）上で明示致します。
書面または電子メールでの受け取りのみを希望される方は、下記に記載のメールアドレスよりご連絡ください
《問い合わせ先》helpdesk_ag@neo-career.co.jp
利用者は、当社に対し、本サービスのお申込み時において、次の各号に掲げる事実を表明し保証します。
当社が提供する本サービスは、利用者に適合する求人の発生が見込まれると判断する限りにおいて継続して提供します。利用者が就職活動継続の意向を有しているかを確認するため、弊社の転職支援部署から利用者にご連絡が行く場合もございます。利用者から本サービス提供の終了のお申し出を受けた場合、合理的な範囲内で速やかに終了させていただきます。
当社は、事業運営上やむを得ない場合は、利用者に何ら通知することなく本サービスの全部もしくは一部を変更し、または一時中断することがあります。また、一定期間の通知の上で、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
当社は、利用者において次に掲げる各項に該当する事由が生じたと判断した場合は、当該利用者に対して何らの催告を要することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当社は原則としてその判断の根拠もしくは理由の開示、質問等への回答、その他一切の対応を行わないものとします。
本サービスにおいて、求人企業その他の第三者により提供される情報は、かかる第三者の責任で提供されるものであり、利用者は、これらの情報の内容に関して当社が何ら保証しないことを承諾した上で、自己の責任において利用するものとします。
当社は、別途定める「個人情報の取扱いについて」に従い、利用者の個人情報を適切に収集・利用・提供・管理します。
利用者が当社または求人企業に対して提供した情報が正確でなかったこと、および、その内容の不備・齟齬などに起因して求人企業、その他の第三者から何らかの異議、請求もしくは要求などがなされた場合には、利用者は、自己の費用負担と責任で対処するものとし、当社に一切の迷惑をかけないことを確約するものとします。
また、当社は、利用者情報のうちメールアドレスに誤りがあったために第三者からクレームまたは削除依頼があった場合、利用者への事前通知なしに利用者情報から当該メールアドレスを削除できるものとします。
利用者は、就職エージェントneoが求めた場合には、以下の書類をすみやかに提出するものとします。
当社は、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件とを照合しますが、検討基準や判断理由などをお伝えすることはできません。また、利用者から求人企業に対する応募依頼を受付けて以降も、求人企業からの依頼に基づき、求人企業に代わって当社が当該求人への適合度合いを判断することがあります。
当社は、利用者が求人企業に入社した場合の仕事内容や処遇など労働条件の概略について確認を行いますが、利用者は、利用者の責任において、求人企業に労働条件を直接確認した後に雇用契約を結ぶものとし、当社が確認しかつ利用者に通知した労働条件が、当該雇用契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
利用者は、当社が本サービスに関連してパスワードを発行した場合は、当該ID・パスワードを自らの責任において使用・管理し、いかなる場合も当該パスワードを第三者に使用させ、または譲渡してはならないものとします。
利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。
当社は、利用者情報のうち、利用者個人を特定できる情報以外の情報を加工し、当社が編集・発行する各種媒体その他において利用できるものとします。この場合、各種媒体その他で利用された当該情報に関する著作権その他一切の財産的権利は、当社に帰属します。また、利用者は、利用者情報に基づき各求人企業からメッセージを受け取る場合があることを了承します。
天変地異、ネットワーク上の障害、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害その他当社の責によらない事由によって本サービスの提供が遅延し、または困難もしくは不能となった場合、これによって利用者に発生した一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。また、当社は、これらの不可抗力に起因して本サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証するものではなく、利用者はかかるデータを自己の責任において保存するものとします。
利用者は、本規約に違反することにより当社が第三者との紛争に巻き込まれた場合、利用者の責任と費用をもって当該第三者との紛争解決を図るものとします。
また、利用者が本規約の各事項に違反して、当社、関係者または第三者に損害を与えた場合は、利用者はその一切の損害を賠償するものとします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することができるものとします。
当社は、変更後の本規約の内容を本サービス・WEBサイトのトップページからリンクされた特定のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後1ヶ月経過した時点で本サービスを利用している利用者は、変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。
本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、利用者と当社との間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。
万が一、本規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2012年4月1日 制定
2018年7月30日 改定
当社は、転職・就職支援、人材派遣、及びそれらに関するコンサルティング、コンテンツ制作・ソフトウェア開発企業としての責務を認識し、誠実にお客様のニーズに応え、広く社会に貢献したいという基本理念の下、利用者様からお預かりする個人情報保護の重要性を全従業者が認識し、日本工業規格「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」（JISQ15001）に準拠した以下の取組みを実施し、維持します。
<お問い合わせ窓口>
個人情報に関する苦情・相談窓口
Mail: neo-customer@neo-career.co.jp
以上
2005年5月13日 制定
2019年9月13日 最終改正
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
代表取締役社長 西澤 亮一
総務部長 Mail：neo-customer@neo-career.co.jp
本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
なお、当社がご紹介した他社サービスへお申込みいただく場合は、当社より当該サービス提供事業者へ、お申込情報を提供します。
取得した個人情報は、３項「個人情報の利用目的」の範囲内で委託することがあります。いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。
取得した個人情報は、以下内容に基づき共同利用することがあります。
4項「取得する個人情報の種類」に同じ
ネオキャリアグループ各社：
（ https://www.neo-career.co.jp/company/group/ 参照 ）
上記の他、ネオキャリアグループの関連会社も含む。
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
代表取締役社長 西澤 亮一
書面または電子データ
本人からの求めにより、次の窓口で当社の保有個人データ（３項「個人情報の利用目的」の全てに該当し、上記１項～7項に準ずる）の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等に応じます。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
Mail： neo-customer@neo-career.co.jp
個人情報を提供されることは随意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、当社サービスの提供やお問合せの対応に支障が生ずることがあります。
当社が運営する一部のWebサイトにおいて、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie（クッキー）を使用しております。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して取得した情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）、及びスマートフォン等利用時のユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、 Cookie及び行動履歴 等には個人情報は一切含まれません。
Cookieを無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、電話やWeb会議システム等を使用する際、通話を録音・録画させていただく場合があります。 なお、録音・録画した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。
取得した個人情報については、漏洩、滅失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のため必要且つ適切な措置を講じます。
※ 当社のWebサイトは、SSLによる暗号化対策を行っています。
以上
2005年5月13日 制定
2022年10月24日 最終改正
株式会社ネオキャリア
個人情報保護管理責任者 総務部長
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