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具体的には、、、ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。

リモートワーク可能◎充実の教育体制！服装自由♪完全週休2日のカスタマーサクセス職

企業イメージ 非公開企業

  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 ■業務内容
ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。
お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。
お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止
を目指していただきます。

・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・新規導入時のオンボーディング支援
・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等）
・契約更新対応
・グループ企業等への横展開の推進提案

体制としては「THE MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセールス等の機能と連携しながら業務に取り組んでいただきます。
これまでのご経験×既存メンバーとの組み合わせで、担っていただく役割は柔軟にディスカッションできればと思います！

【仕事の魅力】
・いままで「勘・経験」に依存しきった人事領域で、データを使って正しい意思決定を広められること
・AIなどの最先端技術を使った自社プロダクトで、知識が身につき、やりがいが大きいこと
・シード期のスタートアップで、0→1の立ち上げが経験できること
・自己の裁量が大きく、結果を出せば、マネジメント・役員などのポジションもどんどんお任せしていきます

【就業時間メモ】
フレックス制度 /1日8時間勤務(コアタイム無し)
(例：10:00～19:00(休憩60分))
求める人材像 ◎法人営業・インサイドセールス経験1年以上

【歓迎要件】
◎HR業界　または　SaaS（Webサービス） での営業経験
◎コンサルティング営業の経験
◎カスタマーサクセスの経験
年収 3,600,000円 ~ 6,000,000円
勤務地
  • 東京都
勤務時間
  • 神田営業所：10:00 〜 19:00
休暇・福利厚生
  • 【休暇】年末年始休暇, 有給休暇, 育児休暇, 産前産後休暇
  • 【待遇・福利厚生】・各種社会保険完備 ・交通費実費支給(業務で必要な交通費) ・服装自由 ・テレワーク・在宅OK ・業務サポート制度（月1万5000円まで／生産性向上のための支援金を利用可） ・リモートワーク支援制度（入社時／3万円まで備品購入可）
  • 【諸手当】・残業手当
  • 【昇給・賞与】■昇給：年2回(4月、10月) ■賞与：実績なし
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