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具体的には、、、自社システムの導入・修理対応やネットワーク障害のサポートを担当していただけるエンジニアを募集しています。未経験者でも安心してスタートできるよう、入社後に必要なスキルをしっかりと学べる環境が整っています。

未経験歓迎♪入社後は先輩社員がしっかりサポート！スキルアップでき、成長できる環境/システムの基本的な操作から始めるテクニカルサポート職

企業イメージ 非公開企業

  • フリーター可
  • 既卒可
  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 ■業務内容
【自社システムの導入・サポートエンジニア】
同社のチームでは、自社システムの導入・修理対応やネットワーク障害のサポートを担当していただけるエンジニアを募集しています。未経験者でも安心してスタートできるよう、入社後に必要なスキルをしっかりと学べる環境が整っています。

【具体的な業務内容】
①システムの導入・設定サポート
・営業が受注したシステムに基づいて、社内でハードウェアのセットアップやソフトウェアのインストールを行います。
納品までの期間（約2～4週間）に、システムの構成に従って環境設定を進めます。

②お客様先でのシステム設置・調整
・設置当日は、営業とインストラクターと共にお客様先に訪問し、システム設置を実施します。
・ネットワーク接続や他社システムとの連携設定、ドライバインストールなどを行い、お客様の業務がスムーズに開始できる環境を構築します。

③導入後の定期サポート
・年に10回程度のシステムのバージョンアップを実施し、常に最新の環境を提供します。
・不具合対応では、電話での簡単な対応や、現地での修理作業を行います。ハードウェア故障時はメーカーへの修理手配を行います。

④簡単なトラブルシューティング
・例えば「プリンターが動かない」などの簡単なトラブルは、現場での対応が可能で、IT未経験でも十分対応できる内容が多いため、安心して業務に取り組めます。

⑤次の導入準備
・サポート依頼がない場合、社内で次のシステム導入に向けた準備（パソコンの初期化など）を進めていただきます。

【こんな方に向いています】
・未経験からIT業界に挑戦したいという方
・お客様とのコミュニケーションが得意で、現場でのサポートにやりがいを感じる方
・チームでの連携を大切にし、協力して業務を進められる方
・安定した環境で長期的にスキルアップしたい方

【入社後のサポート】
IT経験がなくても心配はいりません！入社後は先輩社員がしっかりサポートし、システムの基本的な操作から始めて、現場での対応スキルを身につけていけます。定期的な研修もあり、あなたの成長を全力でサポートします。
求める人材像 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方
◎未経験歓迎
◎機械の修理などが好きな方歓迎
◎ヘルプデスクからキャリアUPを目指したい方歓迎
◎かけつけサービスなどの経験を活かしたい方歓迎
◎医療にかかわった経験を活かしたい方歓迎
◎家電やOAサービス業界での経験を活かしたい方歓迎
年収 3,240,000円 ~ 6,000,000円
勤務地
  • 大阪府
勤務時間
  • 各事業所：9:00 〜 18:00
休暇・福利厚生
  • 【休暇】慶弔休暇,年末年始休暇,夏季休暇,育児休暇,産前産後休暇,GW休暇
  • 【待遇・福利厚生】・退職金制度・慶弔見舞金・健康診断
  • 【諸手当】・通勤手当・住宅手当・残業手当・職務手当
  • 【昇給・賞与】■昇給：年1回 ■賞与：年2回
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