具体的には、、、LINE運用ツール「Liny」のカスタマーサクセスを担当していただきます。契約顧客の対応、定期的なミーティングの実施、施策提案、質疑対応などのサポートを行います。
完全週休二日制・有給最大20日付与♪研修制度充実◎大手～ベンチャーまで1,000社以上の導⼊実績あり！SaaSカスタマーサクセス
- 新卒可
- 未経験可
- 第二新卒可
- 高卒可
募集要項 ※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします
| 仕事の内容 | LINE運用ツール「Liny」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 【業務概要】 同社が提供するLINE運用ツール「Liny」は、LINE公式アカウントと連携することで、企業様のマーケティング活動をサポートし、より自由度の高い仕組みを簡単にカスタマイズできるサービスです。 【具体的な業務内容】 ①契約顧客の対応 ②定期的なミーティングの実施 ③成果測定（分析）及び、それに基づく施策提案 ④システムに関する質疑対応 ⑤顧客のニーズに合った運用方法の提案とサポート ●担当社数 1名あたり、約20～30社の顧客を担当していただきます。各顧客と密接に連携し、きめ細やかなサポートを提供していただきます。 ●研修制度 ・業界未経験の方でも安心してご入社いただけるよう、充実した研修制度を整えております。 ・システム研修：Linyの操作方法や機能について、体系的に学ぶことができます。 ・対応ロープレ：実際の顧客対応を想定した練習を通じて、実務スキルを身につけていただけます。 ・OJT（On-the-Job Training）：先輩スタッフと共に顧客とのミーティングに参加し、実際の業務を通じて学びながらスキルアップできます。 |
|---|---|
| 求める人材像 | 下記いずれかの経験が”2年以上”ある方 ・カスタマーサクセス職のご経験 ・法人営業職のご経験 |
| 年収 | 4,240,000円 ~ 5,760,000円 |
| 勤務地 |
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| 勤務時間 |
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| 休暇・福利厚生 |
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