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具体的には、、、・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促） ・LTV・リピート率向上 ・継続率を上げるための施策展開

ブランドの「ファン」を育てる仕掛け人に♪土日祝休！賞与年2回◎未経験歓迎のマーケティング職

企業イメージ 非公開企業

  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 ■業務内容
CRMは、ブランドとお客様との「関係値」をつくる仕事です。
あなたのアイデアと工夫で、お客様の毎日をもっと楽しくするお手伝いをします。

1)お客様との関係を育てる企画づくり（リピート戦略）
一度商品を購入してくださったお客様が、どうすればもっとブランドを好きになってくれるか？を考え、LINEやメルマガでのキャンペーンなどを企画します。
あなたのアイデアが、お客様の「次も買いたい！」というワクワクに繋がる、やりがいの大きな仕事です。

2)「伝わる」メッセージの作成・配信（メルマガ/LINE）
「こんな情報が届いたら嬉しいかな？」とお客様の気持ちを想像しながら、LINEやメールの文章を作成し、配信します。
お客様に合わせた言葉を選び、パーソナルなコミュニケーションを実現します。

3)未来を予測するためのデータ分析
配信したキャンペーンの結果などをデータで振り返り、「次はこうしてみよう！」という改善策を考えます。
数字という客観的な事実から、お客様の隠れた本音やニーズを発見する、探偵のような面白さがあります。

4)お客様がもっと喜ぶ仕組みづくり（顧客体験の向上）
お客様の購買履歴やサイト内での行動を分析し、「もっとこうしたらお買い物が楽しくなるかも」というECサイトの改善案などを考え、実行に移します。

5)わくわくするイベントの企画（キャンペーン運営）
お客様への感謝を伝えるプレゼントキャンペーンや、参加型のイベントを企画・運営します。
お客様の「嬉しい！」という声がダイレクトに届きます。

6)想いをカタチにする制作ディレクション
キャンペーンで使うバナー画像や、商品と一緒にお届けするメッセージカードなど、デザイナーと協力しながら制作を進めます。
あなたの「こうしたい！」という想いをカタチにできる業務です。

■マーケティングポジションのミッション
・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促）
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開

お客様の「理想の姿」に最も長く寄り添えるのがHRCのCRMです。
あなたの挑戦を、心からお待ちしています！

🎯企業概要
【急成長中の女性向け商材のEC企業での未経験OKマーケティング職】
女性の「理想の姿」を叶えるEC事業で、あなたのアイデアを発信しませんか？
HRCはバストケア商品を中心とした通販事業を展開し、急成長中の企業です。
2023年4月には主力商品のナイトブラでマーケットシェア利用率1位を獲得しました！

🏠 働きやすい環境
年間休日125日で、土日祝休み
住宅手当（月3.5万円）や引越し手当など、生活支援も充実しています
女性の健康管理に配慮したMs.（ミズ）休暇や、通院中抜け休暇など、多様な休暇制度があります 。

🤝 仕事内容
■お客様との関係を育てる企画づくり（リピート戦略）
一度商品を購入してくださったお客様が、どうすればもっとブランドを好きになってくれるか？を考え、LINEやメルマガでのキャンペーンなどを企画します。
あなたのアイデアが、お客様の「次も買いたい！」というワクワクに繋がる、やりがいの大きな仕事です。

■「伝わる」メッセージの作成・配信（メルマガ/LINE）
「こんな情報が届いたら嬉しいかな？」とお客様の気持ちを想像しながら、LINEやメールの文章を作成し、配信します。お客様に合わせた言葉を選び、パーソナルなコミュニケーションを実現します。

■未来を予測するためのデータ分析
配信したキャンペーンの結果などをデータで振り返り、「次はこうしてみよう！」という改善策を考えます。
数字という客観的な事実から、お客様の隠れた本音やニーズを発見する、探偵のような面白さがあります。

■お客様がもっと喜ぶ仕組みづくり（顧客体験の向上）
お客様の購買履歴やサイト内での行動を分析し、「もっとこうしたらお買い物が楽しくなるかも」というECサイトの改善案などを考え、実行に移します。

■わくわくするイベントの企画（キャンペーン運営）
お客様への感謝を伝えるプレゼントキャンペーンや、参加型のイベントを企画・運営します。お客様の「嬉しい！」という声がダイレクトに届きます。
求める人材像 ◎未経験可能
◎第二新卒可能
◎「理想の姿を叶えるために、伴走し続ける」の企業理念に共感し体現していきたい方
◎自社SNS運用や撮影、ディレクションなどSNSにまつわるご経験
◎社内外問わずステークホルダーとのコミュニケーションをとり、プロジェクトを進行した経験がある
年収 4,500,000円 ~ 5,000,000円
勤務地
  • 東京都
勤務時間
  • 東京の事業所：09:30 〜 18:30
休暇・福利厚生
  • 【休日】土日祝休み,完全週休二日制,年末年始休暇, 有給休暇, 育児休暇, 産前産後休暇
  • 【待遇・福利厚生】・申請制リモートワーク制度・通院中抜けOK・女性向けMs.休暇・家族看護休暇・アニバーサリー休暇・ベビーシッター補助・住宅手当（月3.5万円）あり・引越し手当・防災備品購入補助・実家帰省手当・AMH検査無料・ピル代・婦人科受診の補助 ・健康診断のオプション／再検査補助・禁煙外来費用の補助・社会保険完備・社内イベント多数・インフルエンザ予防接種・交通費支給（月2万円まで）【諸手当】通勤手当, 住宅手当, 残業手当
  • 【諸手当】通勤手当, 住宅手当, 残業手当
  • 【昇給・賞与】・昇給年2回 ・賞与年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給）
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