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具体的には、、、企業のIT利用における「最初の相談窓口」として、社員からの技術的な問い合わせに対応する仕事です。

在宅・リモートワーク可能♪2か月間の研修制度有◎IT事務からのスキルアップ可能のインフラエンジニア職

企業イメージ 非公開企業

  • フリーター可
  • 既卒可
  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 ■業務内容

・ヘルプデスク（テクニカルサポート）
企業のIT利用における「最初の相談窓口」として、社員からの技術的な問い合わせに対応する仕事です。PCの初期設定や「メールが送れない」「画面が映らない」といったトラブルシューティングが主な業務ですが、近年はテレワークの普及やSaaS（クラウドサービス）の増加により、サポート範囲は広がり続けています。単なる知識の提供だけでなく、困っているユーザーの状況を正確に聞き出し、専門用語を使わずに解決策を伝える高いコミュニケーション能力とホスピタリティが求められる、企業の生産性を支える重要なポジションです。

・IT事務（ITアシスタント）
エンジニアや情報システム部門のサポート役として、ITに関連する事務作業全般を担います。具体的な業務は、IT資産管理（PCやライセンスの棚卸し）、マニュアル作成、会議資料の準備、データ入力など多岐にわたります。エンジニアほど高度な技術力は求められませんが、Excel（VBA含む）やWordなどのドキュメント作成能力や、基本的なITリテラシーは必須です。エンジニアが開発や設計に集中できる環境を整える「縁の下の力持ち」であり、未経験からIT業界へ入る際のステップとしても人気があります。

・ネットワークエンジニア
ネットワークインフラは企業にとって常に生命線であるため、ネットワークエンジニアとしての仕事はネットワークの膨張に伴って、今後も増加傾向にあります。​例えば不正アクセスの防止、通信量増大によるネットワークトラフィック解消など、常に新たな仕事が生まれています。

・ネットワーク保守・運用
ネットワーク監視・運用では、ネットワークシステム構築後の維持管理を行います。一度ネットワークを構築してしまえば、基本的にエンジニアは特別忙しくなることはないため、ネットワーク利用者のトラブル対応(コールセンターなど)の仕事を兼任することもあります。ただし、障害が起きた際の対応にはネットワーク全体を見渡す視野や幅広い知識が必要とされるため、決して難易度の低い業務ではありません。

・ネットワーク設計
ネットワークシステムの詳細設計を行う仕事では、セキュリティや各種OS、サーバーなどに関する幅広い知識が求められます。お客様の依頼を受けてネットワークを設計する際は、設計・提案能力はもちろん、ヒアリング力やプロジェクト推進能力なども必要です。

・ネットワーク構築
ネットワークエンジニアは、設計書をもとに回線や機器の設置などのネットワーク構築も行います。無駄なコストやトラブルの発生を避けるためには、最新の製品や技術の動向、ケーブリングや機器の設置に関する知識が必須です。

【2カ月間の研修制度】
まずは当社ITスクールで『キホン』から学びましょう！
専任講師がテキストや動画を使い、マンツーマンで丁寧に指導。
数名の同期と一緒に受講するので安心！
対面での基本的な研修ののち、オンラインで実践的な業務を学びます。

＜例＞
・ビジネスマナー
・PCの基本的な使い方
・Excelの使い方
・ネットワークの基礎　など

【キャリアプラン】
■入社1年目（監視業務、ITサポート業務）
・障害対応
・各種申請書作成
・事務書類対応
・ヘルプデスク
・キッティング

■入社2～3年目（ネットワーク運用業務）
・NW問い合わせ一次対応
・NW運用・保守対応
・ACL/NAT/Vlan設定
・ルーティング設定 etc

■入社4～6年目（設計・構築業務）
・IPアドレス設計（セグメント分割／サブネット）
・VLAN設計
・ルーティング設計
・冗長構成（HSRP, VRRP, LAG）
・物理設計 etc

■入社7年目（PM・PL業務、クラウド/セキュリティ業務）
・設計構築業務
・要件定義
・クラウド・セキュリティ領域 への参入
・ネットワークスペシャリスト
・PM・PL業務
・ITコンサル etc

【社内文化】
・レクリエーションが多数で、社員同士の交流も盛んです！
イベントの参加率は平均70%と高めです！
例：部活動：ゲーム部、フットサル部、カラオケ部、アウトドア部etc
・未経験比率97％！
PCを触ったことのないメンバーも順調に成長中！
入社前研修では0から教えるようなことを前提に研修実施しています！
求める人材像 ◎就業経験不問
年収 2,460,000円 ~ 7,000,000円
勤務地
  • 東京都
勤務時間
  • 事業所：10:00 〜 19:00
休暇・福利厚生
  • 【休暇】慶弔休暇,年末年始休暇,夏季休暇,有給休暇,育児休暇,産前産後休暇
  • 【待遇・福利厚生】・交通費全額支給・時間外手当（固定残業代超過分を支給）・各種表彰制度・研修制度（入社後研修など）・健康診断・予防接種・在宅勤務あり・各種イベント・ネイル髪型服装自由
  • 【諸手当】・通勤手当・残業手当
  • 【昇給・賞与】■賞与：2年目以降、年1回■昇給：年1回
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