具体的には、、、清掃案件現場を周り、サービスクオリティの確認を行います。100点のサービスに近づけられるよう清掃業者へのFBも行っていきます。 また、顧客からの意見やクレームを収集し、品質改善のために活用します。
♦成長中のベンチャー企業♦早期のキャリアアップ可能/服装自由/残業ほぼ無し/ビルメンテナンス特化の品質管理職
- フリーター可
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募集要項 ※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします
| 仕事の内容 | ■業務詳細 同社はビルメンテナンス領域に特化したBPO事業を展開するベンチャー企業です。 今回募集するのは、獲得したビル清掃案件にて、清掃サービス提供が高い基準にて行われているかを確認／評価をする、新規立ち上げポジションでです。 大阪／京都／兵庫／奈良にある、清掃案件現場を周り、サービスクオリティの確認を行います。基本的に高いクオリティでサービス提供されておりますが、100点のサービスに近づけられるよう清掃業者へのFBも行っていきます。 また、顧客からの意見やクレームを収集し、品質改善のために活用します。 ●期待する役割 ゆくゆくは品質管理部署のリーダーとして、 部署全体を牽引して頂きたいと考えています。 また、実現頂きたいこととしては、クレーム0／顧客満足度の最大化でございます。 急成長フェーズの同社で、最大限成長機会を勝ち取って頂きたいと思っております。 |
|---|---|
| 求める人材像 | ◎普通自動車運転免許をお持ちの方 ◎仕事内容に興味のある方 |
| 年収 | 2,760,000円 ~ 4,000,000円 |
| 勤務地 |
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| 勤務時間 |
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| 休暇・福利厚生 |
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