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具体的には、、、転居を考えていらっしゃる顧客に物件情報のヒアリング及び内見への予約の設定業務

年収340万スタート◆前年対比300%の成長率◆服装・髪色・ピアス・ネイル自由◆ノルマなしのカスタマーサポート職

企業イメージ 非公開企業

  • フリーター可
  • 既卒可
  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 ＜募集背景＞
当事業は立ち上げから7年目を迎え、現在50名のメンバーが在籍しております。
前年度比で売上は3倍となり、事業の検証フェーズを終え、いよいよ拡大期に入ったタイミングです。
さらなるサービス拡大を目指し、今回新たに仲間を募集する運びとなりました。
ご入社後は、まずは転居を考えていらっしゃる顧客に物件情報のヒアリング及び内見への予約の設定業務からスタートしていただきます。
その後、業務に慣れてき次第、適正と希望に合わせてデータ分析に基づくサービス改善企画、マネジメント業務、店舗支援など、幅広い業務にもチャレンジしていただきたいと考えております。
入社時期については、特に明確な期限を設けておらず、ご希望やご状況に応じて柔軟に調整いたします。

＜事業内容＞
不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わって「集客〜アポ取得」までを代行する、
集客支援サービスを提供しています。

【業務内容】
〈誰に（顧客）〉
① お部屋探し中のエンドユーザー（ToC）
② 不動産賃貸仲介会社（ToB）

〈何を提供するか〉
・お客様からのお問い合わせ（マーク）に対して
→ 電話やチャットで希望条件をヒアリング
→ 物件の提案、内見の案内
※不動産会社へのアポ引き継ぎまで対応していただきます！

〈どうやって対応するか〉
・電話：チャット＝8:2
└ 基本的にはリモートではなくオフィス勤務
└ マニュアルやトークスクリプトも完備！
💡 POINT
→ ノルマはなし／営業要素よりも「接客・ご案内」に近いイメージです。
→ チャット業務未経験者でも、研修後すぐに活躍できます！

【同社で働く魅力・働く環境】
◎未経験からでも年収アップを実現できるキャリア制度！
1年目：約340万円 (月給28.3万円)　前職：販売職など
2年目：約363万円 (SV昇格なども可能)
3年目：約389万円 (管理職にチャレンジも)

◎働きやすいチーム体制／社風
部署人数：50名（平均年齢26歳）
男女比：5:5
※個人ノルマなし！
　チームで目標を追うスタイルです！！

◎離職率が低く、定着率が高いです！
理由は、、、？
└ キャリアアップも幅広く用意されているから！
・SV（スーパーバイザー）
・コーチ職（派遣スタッフのリーダー）
・CS職（カスタマーサクセス）
入社して半年で事業責任者へ抜擢された事例もございます！！！
求める人材像
年収 3,360,000円 ~ 4,500,000円
勤務地
    勤務時間
    • 本社：08:00 〜 17:00
    休暇・福利厚生
    • 【休暇】慶弔休暇, 有給休暇, 育児休暇, 産前産後休暇
    • 【待遇・福利厚生】・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・健康診断 ・有給休暇 （有給消化100％推奨） ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 ・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）
    • 【諸手当】・通勤手当・残業手当
    • 【昇給・賞与】■昇給：年2回　■賞与：年1回（成果に応じた評価を反映）
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