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具体的には、、、介護用品を通じて、お客様のからだ・こころ・くらしに豊かさを提供するお仕事です。高齢化が進む現代において社会貢献度がとても高い事業です。

未経験から専門スキルを習得🌱約6ヶ月でプロへ！ 年4回の昇給チャンス◎福祉用品レンタル業界3番手の大手企業の事務職✨

企業イメージ 非公開企業

  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 【業務内容】
・介護用品を通じて、お客様のからだ・こころ・くらしに豊かさを提供するお仕事です。
高齢化が進む現代において社会貢献度がとても高い事業です。

・レンタル事業のためお客様とは長期のお付き合いとなります。名前を覚えてもらったり、「ありがとう、助かったよ」という日々の電話でのやり取りが大きなやりがいに繋がります。

■職務概要：
車いす等福祉用具のレンタル・販売の介護保険請求事務にかかわる一連の業務。
＊PC入力（受注・発注入力や請求入力）
＊電話対応（取引先のケアマネジャーやお客様からの問い合わせ対応）
＊書類整理（契約書や伝票などの準備、ファイリング等）

1. 営業サポート・受発注業務営業担当が外回り（利用者宅への訪問や営業活動）に専念できるよう、社内での事務処理を一手に行います。
受注・発注入力: ケアマネジャーや営業から届く依頼を専用システムに入力し、商品の手配を行います。
在庫確認と納期管理: 注文された福祉用具が在庫にあるか確認し、納品日のスケジュールを調整します。
書類作成: 契約書、見積書、納品伝票などの準備を行います。

2. 介護保険請求（レセプト）業務介護事業において非常に重要な、国への給付費請求に関する業務です。
介護保険情報の登録: 利用者の介護保険証情報を正確にシステムへ登録します。
請求データ作成: 毎月、利用実績に基づいて介護保険の請求データを作成・チェックします。
入金管理: 利用者からの自己負担分の入金確認や、未入金への対応（電話確認など）を行うこともあります。

3. 電話・来客対応（コミュニケーション）事務職は「営業所の顔」として、外部とのやり取りの最前線に立ちます。
ケアマネジャーからの問い合わせ: 「〇〇さんの車椅子の調子はどう？」「最短でいつ納品できる？」といった相談に対し、営業と連携して回答します。
利用者・家族への対応: 修理の依頼や、納品日のアポイント調整などを電話で行います。
営業への橋渡し: 外部からの連絡を正確に整理し、外出中の営業担当へチャットやメールで迅速に共有します。

4. 1日の業務スケジュール例営業所によって多少異なりますが、概ね以下のような流れで業務が進みます。

時間主な業務内容
09:00出社、メール・FAX・留守番電話のチェック、当日発送分の伝票準備
10:00受電対応、受発注システムへの入力、商品の手配（メーカーへの発注等）
12:00昼食（電話番を交代で務める場合が多い）
13:00午後の受電対応、翌日の納品・引取のアポイント電話、入金管理
16:00帰社した営業担当からの報告受付、追加の書類作成、ファイリング
18:00翌日の準備、退社（残業は月平均20時間以下と少なめな傾向です）

【未経験から「一生モノの専門性」を！中途の7割が他業界出身✨】
充実した「ひとり立ちガイドブック」や研修専門チームのサポートがあり、未経験からでも約6ヶ月でプロとして自立できます ！
専門知識を武器に、超高齢社会で求められ続ける人材へ成長可能です！
求める人材像 ◎対人コミュニケーション力のある方
◎(営業)事務経験のある方
◎クレーム等の随時発生する案件に的確に判断し対処することができる。
◎メンバーの意見を傾聴し、適切なアドバイスにより双方向のコミュニケーションが図れる。
◎成長意欲にあふれ、自ら学び、創意工夫する姿勢がある。
◎複数の業務に優先順位を付けて対応する事ができる。
年収 2,890,000円 ~ 3,600,000円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
勤務時間
  • 関東エリアの事業所：09:00 〜 18:00
休暇・福利厚生
  • 【休日】完全週休二日制.慶弔休暇, 年末年始, 夏季休暇, 有給休暇, 育児休暇, 産前産後休暇
  • 【待遇・福利厚生】■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費規定支給■退職金制度■育児短時間勤務制度■転勤サポートプログラム■定期健康診断■インフルエンザ予防接種■ストレスチェック■カウンセリングサービス■福祉用具選定士研修、福祉用具プランナー研修■資格取得支援制度あり■長期休業収入補償保険■労災補償上乗せ保険■団体生命保険■財形貯蓄制度■永年勤続表彰
  • 【諸手当】通勤手当, 残業手当
  • 【昇給・賞与】昇給年1回（4月）賞与年2回（6月、12月）
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