具体的には、、、サービスエンジニアとして、プラスチック成形設備やシステムの据付工事をはじめ、納品後の修理・メンテナンスまでを担当します。
在宅勤務制度あり◎充実した研修制度と社員の成長サポート♪ニッチな業界で世界トップシェアサービスのエンジニア職
- フリーター可
- 第二新卒可
- 高卒可
募集要項 ※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします
| 仕事の内容 | ■業務内容 サービスエンジニアとして、プラスチック成形設備やシステムの据付工事をはじめ、納品後の修理・メンテナンスまでを担当します。 またお客様の目標とされる方向を理解し提案していただきたいと思っております。（取引先は、自動車や医療、食品から家電等の各メーカー） お客様へ納品した自社製品の修理・メンテナンス等、アフターサービスを担当しており、「買って頂いた後」までしっかりと自社で対応しているからこそ、お客様に長く安心して使って頂けます。 業界屈指のサービス力でお客様からの絶大な信頼を頂いています。 具体的には… ・お客様の使用機器の定期点検や調整、部品交換等 ・機器の新規導入や工事に伴う据付/調整。 ・故障時の緊急対応 ・ユーザーへの機器取扱説明、技術指導 ・現場でのニーズを収集し営業・開発部⾨への伝達など 【補足情報】 ・エリアや客層により動き方は異なる。 （静岡は連絡が来るとその日の訪問が根付いているが日帰りが多いので出張は少ないです。ユーザーにより1社に5名の担当がいる場合もあります。東北エリアは自身で修理するユーザー多く緊急対応は少ない） ・仙台（東北エリア）の担当エリアが一番広い。（北海道も含む）※北海道は東京も担当している。 ・メンテナンス計画を事前に立てるのは大手。（年1回の定期検査） ・ソリューションで扱っている他社製品も対応している。 ・半年から1年程度で1人で担当し始める。機械だけでで30種類以上あるので全てを網羅するには5年以上かかります。 ※開発、製造、物流、設計、営業など様々な部署との接点があり、互いに情報を交換しながら業務を進めて行く必要があるため、常に相手の視点になって考える必要があり、様々な相手にどこまで満足していただけるかがポイントになります！ 一番のやりがいは、お客様から直接「ありがとう」という言葉をかけていただけること。 また、経験を積めば積むほど出来ることが増え、手に職がつく為、自身の成長を実感できます。 |
|---|---|
| 求める人材像 | ◎普通自動車運転免許をお持ちの方 ◎機械メンテナンス経験のある方歓迎 機械に対する興味が強い方未経験の方歓迎 |
| 年収 | 3,000,000円 ~ 6,500,000円 |
| 勤務地 |
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| 勤務時間 |
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| 休暇・福利厚生 |
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