具体的には、、、貸切クルージングの問い合わせ:法人・個人のお客様からの、電話やメールでのお問い合わせに対応していただきます。
◆貸し切りクルージングの企画提案◆ホスピタリティ力を身に付けられるシフト制の反響営業職
- フリーター可
- 第二新卒可
- 高卒可
募集要項 ※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします
| 仕事の内容 | ■業務内容 具体的には… (1)貸切クルージングの問い合わせ:法人・個人のお客様からの、電話やメールでのお問い合わせに対応していただきます。 (2)プランの打ち合わせ・見積りの提案:時期・用途・人数・予算・演出などのご要望をお伺いし提案していただきます。 自社船舶や提携船舶をあわせて提案できるクルーザーは100隻以上あり、定員も2~600名と多様なニーズに対応できます。 船が厳しい場合は、陸会場や他の旅行などに振替提案します。 (3)当日に向けた手配:成約後は、プランに沿った各種手配(クルーザー・飲食・パフォーマー等)を行っていただきます。 (4)当日のクルージングに立ち会っていただきます。 (5)アフターフォロー:お客様から感想や意見を聞き、リピートに繋げたり他案件に活かしたりします。 クレームはほぼなく、感謝の言葉をいただくことがほとんどです。 \ご依頼の多いクルーズ内容は……?/ 記念日やお誕生日など、特別な日のクルージングです。ご依頼の7割が法人のお客様からで、会社の記念行事などの際にご利用いただいています。そのほかにも、お花見を兼ねたクルージングや、船上から花火大会を楽しめるプランなど、お客様のご要望に合わせた提案を行っています。 ★テレビ番組の撮影などでも、当社のクルーザーが使用されています★ <入社後の流れ> 研修期間は6カ月間。1カ月目はサービススタッフとしてクルージング現場を中心に、船のことや提供するサービスについて学んでいただきます。 その後は、先輩と一緒に業務を行います。 お客様のご要望に対し、丁寧かつ迅速にプランの提案や見積りを作成。 先輩スタッフ必ず1名つきサポートしますので、安心してください。 <ゆくゆくは……> 事業部を引っ張っていくリーダーになっていただきたいと考えています。 当社は社員一人ひとりのチャレンジ精神を大切にしています。 誰でも最初は失敗して当たり前。挑戦しながら、どんどん成長していってください! ■組織構成: 配属となるクルーズ事業部は、事業部長を含め正社員15名(平均年齢28歳)とイベント運営のサポートを行うアルバイトスタッフで構成されております。新規開拓の戦略を練るマーケティング事業部や社長との距離も限りなく近く、活躍次第で経営幹部に抜擢されます。 <POINT> ◆自社船舶や提携船舶を合わせ、100隻以上あるクルーザーから用途・人数・予算・演出など お客様のニーズにピッタリのクルーザーを選ぶこと ◆食事・お飲み物・演出含めたトータルプロデュースを通して、 お客様にとって“最高のANNIVERSARY”にできるように企画すること ※万が一、船の手配が希望する用途に合わない・手配が難しい場合などは陸会場や他の旅行などをご提案します 大事なことは、お客様の期待を超えて『感動体験』にしていただくことです。 そのためにはお客様の”心の声”に耳を傾け、ご提案をしていただきます。 |
|---|---|
| 求める人材像 | ◎法人営業の経験1年以上ある方 ◎普通自動車第一種免許をお持ちの方 |
| 年収 | 3,500,000円 ~ 5,000,000円 |
| 勤務地 |
|
| 勤務時間 |
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| 休暇・福利厚生 |
|
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